Hướng dẫn đặt hàng Trung Quốc qua web Báo Đen Logistics

I. Hướng dẫn sử dụng Web Báo Đen

• BƯỚC 2: Điền đầy đủ thông tin vào các trường bao gồm: Tên đăng nhập, họ tên, mật khẩu, email đăng ký tài khoản, số điện thoại. Sau khi điền đầy đủ thông bắt buộc thì click “ĐĂNG KÝ“.

• BƯỚC 3: Check email và nhập mã xác nhận để xác minh tài khoản.

Sau khi “Đăng Ký “ thành công hệ thống sẽ tự động quay trở lại Trang Chủ để “Đăng Nhập” vào tài khoản của Báo Đen.

B. Hướng dẫn cách cài đặt công cụ đặt hàng Taobao, Tmall, 1688 của Báo Đen

• BƯỚC 1: Cài đặt tiện ích Báo Đen trên máy tính.

Sau khi đăng ký tài khoản Báo Đen trên web dathang.baoden.vn – Đăng nhập thành công; Quý khách hàng cài đặt ngay công cụ tiện ích ở Trang Chủ của web đặt hàng.

• BƯỚC 2: Bấm chọn “Thêm vào Chrome”
• BƯỚC 3: Tiếp tục chọn ”Thêm tiện ích”

  Sau khi cài đặt công cụ đặt hàng, hệ thống đồng thời sẽ thông báo đã cài đặt thành công và hiển thị như hình minh họa.

1.1.2 Thêm giỏ hàng bằng công cụ

  Hướng dẫn bỏ giỏ hàng thông qua công cụ đặt hàng của Báo Đen Logistics

• BƯỚC 1: Sau khi cài add-on khách hàng truy cập vào 1 trong những website đặt hàng của Trung Quốc: Taobao, 1688, tmall,… sau đó gõ tên sản phẩm cần tìm.

Giao diện và sản phẩm quý khách cần tìm sẽ hiện ra, khi đó quý khách sẽ thấy add-on quý khách vừa cài đặt hiện lên các thông tin bằng tiếng việt, quy đổi tiền Việt để quý khách dễ dàng xem và lựa chọn hơn.

• BƯỚC 2: Lựa chọn sản phẩm theo size, màu sắc, số lượng… Sau đó, nhấn “THÊM VÀO GIỎ” để cho vào giỏ hàng.

Tại bước này, Quý khách hàng có thể chọn vào mục “tiếp tục mua hàng” để chọn mua các sản phẩm khác, hoặc “Vào Giỏ hàng” sau khi đã chọn được tất cả sản phẩm cần mua để kiểm tra thông tin sản phẩm và chuẩn bị chốt đơn.

Sau khi chọn xong vào giỏ hàng để kiểm tra

• BƯỚC 3: Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ️để kiểm tra tất cả sản phẩm đã chọn một lần cuối cùng trước khi tiến hành đặt hàng.

Biểu tượng giỏ hàng trên trang chủ chính của web đặt hàng

1.1.3 Thêm giỏ hàng bằng tay với link đặc biệt, sản phẩm chỉnh sửa giá

Với những link đặt hàng đặc biệt, không thể thêm giỏ trực tiếp tự động bằng công cụ bỏ giỏ của Báo Đen, có thể thêm giỏ hàng thủ công như sau:

• BƯỚC 1: Bấm vào “Thêm sản phẩm” trên giao diện của web đặt hàng

• BƯỚC 2: Nhập đầy đủ các mục Thông tin: Tên Page, Tên Shop, Tên sản phẩm, Link hình ảnh, Link sản phẩm, Size, Màu sắc/mẫu, Số lượng, Giá và lưu ý (nếu có).

Vào link cần đặt hàng trên taobao, tmall, 1688,… để lấy những thông tin cần thiết. Copy và Paste vào những mục thông tin cần bỏ giỏ trên web đặt hàng của Báo Đen

• BƯỚC 3: Nhấn “THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG” sau khi đã nhập đủ các thông tin yêu cầu.

1.1.4 Lựa chọn kho đích trên giỏ hàng

Hướng dẫn chốt đơn hàng trên hệ thống đặt hàng của Báo Đen Logistics

• BƯỚC 1: Kiểm tra các thông tin sản phẩm trong “Giỏ hàng” hoặc Có thể ghi chú cho Báo Đen.

Chọn “Kho Việt Nam” sau đó click chọn các dấu tick để tùy chọn các sản phẩm mình muốn mua ngay (Tick chọn “Kiểm tra hàng” nếu muốn sử dụng dịch vụ kiểm đếm tại kho Trung). Sau đó nhấn vào nút “Đặt hàng”.

• BƯỚC 2 : Thêm địa chỉ nhận hàng, điền đầy đủ và chính xác các thông tin bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã.

  

  

  • BƯỚC 3 : Kiểm tra lại đơn hàng trước khi đặt cọc

  

  1.1.5 Nạp tiền, đặt cọc, theo dõi dòng tiền

  A. Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản khách hàng

  • Bước 1: Nạp tiền vào tài khoản Báo Đen

  BIDV -V1T40626144924 – Đỗ Trọng Anh Vũ

  Quý khách chuyển khoản vào số tài khoản dưới đây của công ty:

  Nội dung chuyển tiền: NAP [mã khách hàng]

  Lưu ý: Với nạp tiền chuyển khoản, Quý khách hàng nộp tiền vào số tài khoản ở trên và kèm cú pháp nạp tiền khớp với mã Khách hàng của mình để chuyên viên Báo Đen kịp thời ghi nhận thông tin và chủ động nạp tiền vào ví khách hàng.

  • Bước 2: Kiểm tra tài khoản của Quý khách đã được duyệt thông qua phần thông báo và “Danh sách giao dịch”

    

  Nếu tiền chưa vào ví Báo Đen, Khách hàng liên hệ bộ phận CSKH qua Zalo hoặc báo qua hotline 0862 2405 89 để được hỗ trợ. Sau khi quý khách thực hiện thao tác Nạp tiền như trên. Trong thời gian hành chính (Từ 8h-17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần) Báo Đen tiến hành xác thực thông tin nạp tiền. Số tiền sẽ được nạp vào tài khoản trong vòng 2h kể từ thời điểm tài khoản của Báo Đen nhận được tiền.

  B. Hướng dẫn đặt cọc đơn hàng trên hệ thống đặt hàng của Báo Đen Logistics

  • BƯỚC 1: Quay lại giỏ hàng để gửi đơn hàng lên hệ thống sau khi nhận được thông báo duyệt tiền thành công.

  

  

  • BƯỚC 2: Hoàn thành việc đặt hàng bằng cách bấm vào nút “Đặt hàng” và Xác nhận.

  

  

  

  1.1.5 Theo dõi lộ trình đơn hàng

  • BƯỚC 1 : Chọn mục “Quản lý đơn hàng” . Bấm vào “Danh sách đơn hàng”. Vào “Chi tiết” đơn hàng cần kiểm tra lộ trình.

  • BƯỚC 2 : Lựa chọn “Danh sách kiện hàng” để kiểm tra Tổng bưu kiện đã được shop Trung Quốc phát hàng.

  • BƯỚC 3: Chọn mục “Hành trình đơn hàng” để kiểm tra lộ trình Bưu kiện.

  1.1.6 Thanh toán đơn hàng

  • BƯỚC 1 : Chọn mục “Quản lý giao hàng” . Bấm vào “Danh sách yêu cầu giao” để kiểm tra các kiện đang ở trạng thái sẵn sàng giao
  • BƯỚC 2 : Chọn kho. Click chọn những kiện hàng cần giao và thanh toán số tiền còn lại.

  (Lưu ý: Nạp tiền vào ví trước khi thanh toán)

  Kiểm tra trang thái Sẵn sàng giao để bắt đầu đặt lệnh yêu cầu

  1.1.7 Tạo phiếu giao hàng

  • BƯỚC 1 :Với những kiện đã thanh toán hoàn tất, Click chọn “Tạo yêu cầu giao hàng”

  • BƯỚC 2 : Tại mục Thông tin giao hàng, Điền đầy đủ nội dung yêu cầu: Hình thức giao hàng, Kênh giao hàng, Địa chỉ giao hàng, Ghi chú (Nếu có)

  • BƯỚC 3 : Kiểm tra chi phí, tick chọn “Thanh toán qua ví” và “Tạo yêu cầu giao hàng”

  • BƯỚC 4 : Vào “Danh sách phiếu giao hàng” để kiểm tra trạng thái hành trình đơn hàng giao đến tận tay Quý khách.

    

    

    

A. Hướng dẫn cách tạo đơn khiếu nại cho Khách hàng khi có vấn đề phát sinh trên hệ thống Báo Đen Logistics

• BƯỚC 1: Trong giao diện quản trị, chọn vào “Chi tiết” sẽ có danh sách các sản phẩm trong đơn hàng trên hệ thống, lựa chọn đơn hàng cần khiếu nại như hình bên dưới…

• BƯỚC 2: Sau khi chọn đúng sản phẩm cần khiếu nại. Nhấn vào mục “Khiếu nại”

• BƯỚC 3: Điền đầy đủ thông tin về khiếu nại như: Lý do khiếu nại, Số lượng hàng đã nhận và hình ảnh thực tế của đơn hàng …

Lưu ý: Các thông tin càng chi tiết và chính xác sẽ giúp việc khiếu nại của Quý khách về đơn hàng được nhanh nhất (yêu cầu phải có hình ảnh mã vận đơn trên kiện hàng).

CÁC HÌNH ẢNH CẦN CUNG CẤP VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP KHIẾU NẠI

• BƯỚC 4: Gửi yêu cầu.

– Sau khi hoàn tất các thông tin mà hệ thống yêu cầu, Quý khách nhấn “Gửi” để gửi thông tin khiếu nại về hệ thống.

B. Hướng dẫn theo dõi trạng thái đơn hàng khiếu nại trên hệ thống Báo Đen Logistics

• BƯỚC 1 : Chọn mục “Quản lý đơn hàng” . Bấm vào “Danh sách khiếu nại”

• BƯỚC 2 : Chọn khiếu nại cần xem và theo dõi các trạng thái khiếu nại các đơn hàng đã tạo yêu cầu

• CÁCH 2 : THÔNG QUA DANH SÁCH KIỆN HÀNG

• BƯỚC 1: Trong giao diện quản trị chọn vào mục “Quản lý đơn hàng” . Bấm chọn “Danh sách đơn hàng” và vào “Chi tiết” đơn hàng cần xem trạng thái khiếu nại

  

• BƯỚC 2 : Lựa chọn mục “Phản hồi khiếu nại” để theo dõi trạng thái

Sau khi hoàn tất khiếu nại, Báo Đen Logistics sẽ gửi thông tin khiếu nại về hệ thống

C. Hướng dẫn Kiểm tra số tiền đã hoàn trả sau khi khiếu nại Thành công

• BƯỚC 1 Vào mục “Quản lý ví tiền”; Chọn “Yêu cầu rút tiền”

• BƯỚC 2: Nhập các thông tin chính xác để yêu cầu rút tiền: Số tiền cần rút, Số tài khoản, Chọn Ngân hàng, Tên chủ tài khoản.

• BƯỚC 3: Kiểm tra lại các thông tin cá nhân chính xác và bấm “Gửi” để tạo lệnh yêu cầu rút tiền.

Sau khi tạo yêu cầu rút tiền, trong “Danh sách giao dịch” có hiển thị lịch sử giao dịch ở trạng thái “Tạo lệnh”.

1.2 Đơn ký gửi

1.2.1 Nhập dữ liệu tạo đơn ký gửi

• Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống

• Bước 2: Nhập địa chỉ nhận hàng.

Nhấn vào mũi tên ở [Mã KH], sau đó nhấn chọn “Sổ địa chỉ” và “Thêm địa chỉ giao hàng”

• Bước 3: Tạo đơn hàng ký gửi

– Vào mục “Quản lý ký gửi” -> “Tạo yêu cầu ký gửi” để tạo đơn ký gửi.

– Các mục có dấu (*) bắt buộc phải điền đầy đủ thông tin, nếu muốn tạo nhiều kiện hàng trong 1 đơn ký gửi chọn “+ Thêm kiện hàng”.

Sau khi điền đầy đủ thông tin kiện hàng, điền chiều ký gửi và chọn thông tin giao hàng. Sau đó nhấn vào nút “Tạo đơn ký gửi”

• Bước 1: Tải công cụ

Sau khi ĐĂNG NHẬP thành công, nhấn nút tải tiện ích ký gửi

• Bước 3: Thêm mã vận đơn vào trang WEB BÁO ĐEN

Đăng nhập -> Quản lý ký gửi -> Tạo yêu cầu ký gửi

Với Taobao, Tmall

Vào phần đơn hàng

Khách hàng có thể chọn 1 trong 3 ô dưới để lấy mã vận đơn cần khai báo

Nhấn chuột vào những mã đơn “Chưa khai báo”

Nhấn vào “Khai báo”

Hiện thị Update là khai báo thành công

• BƯỚC 1 : Chọn mục “Quản lý giao hàng” . Bấm vào “Danh sách yêu cầu giao” để kiểm tra các kiện đang ở trạng thái sẵn sàng giao

• BƯỚC 2 : “Chọn kho”, Click chọn những kiện hàng cần giao và thanh toán số tiền còn lại.

(Lưu ý: Nạp tiền vào ví trước khi thanh toán)

Kiểm tra trang thái Sẵn sàng giao để bắt đầu đặt lệnh yêu cầu

• BƯỚC 1 :Với những kiện đã thanh toán hoàn tất, Click chọn “Tạo yêu cầu giao hàng”

• BƯỚC 2 : Tại mục Thông tin giao hàng, Điền đầy đủ nội dung yêu cầu: Hình thức giao hàng, Kênh giao hàng, Địa chỉ giao hàng, Ghi chú (Nếu có)

• BƯỚC 3 : Kiểm tra chi phí và “Tạo yêu cầu giao hàng”

• BƯỚC 4: Vào “Danh sách phiếu giao hàng” để kiểm tra trạng thái hành trình đơn hàng giao đến tận tay Quý khách.

• BƯỚC 1: Vào mục “Quản lý ví tiền”; Chọn “Yêu cầu rút tiền”

• BƯỚC 2: Nhập các thông tin chính xác để yêu cầu rút tiền: Số tiền cần rút, Số tài khoản, Chọn Ngân hàng, Tên chủ tài khoản.

• BƯỚC 3: Kiểm tra lại các thông tin cá nhân chính xác và bấm “Gửi” để tạo lệnh yêu cầu rút tiền.

Sau khi tạo yêu cầu rút tiền, trong “Danh sách giao dịch” có hiển thị lịch sử giao dịch ở trạng thái “Tạo lệnh”.

Và số tiền cần rút sẽ chuyển vào “Số dư đóng băng”.

Chú ý: Lệnh rút sẽ được Kế toán Báo Đen kiểm tra và xử lý duyệt về tài khoản của khách hàng trong vòng 3 ngày

2. Quyền Admin

2.1 Kiểm tra thông tin, chỉnh sửa thông tin khách hàng

• Kuai100 https://www.kuaidi100.com/

2.3.2 Platform Báo Đen

Báo Đen Logistics – Tiết kiệm chi phí trên mỗi chuyến hàng
✨ Hỗ trợ doanh nghiệp nhập hàng, tìm nguồn hàng, nhập khẩu chính ngạch từ Trung Quốc nhanh chóng – giá rẻ – chất lượng.
📞 Hotline: 034 257 1688
🔗 Website: https://baoden.vn
📌 Đà Nẵng: Tầng 6, 630 – 632 Ngô Quyền, Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng
📌 Hồ Chí Minh : Tầng 6, phòng 7, 756A đường Âu Cơ, phương 14, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh

Mọi người cùng đọc thêm:

HƯỚNG DẪN NHẬP ĐỒ GIA DỤNG GIÁ RẺ TRUNG QUỐC – BÁO ĐEN LOGISTICS

PHƯƠNG THỨC ĐÁNH GIÁ SHOP TAO BAO UY TÍN – BÁO ĐEN LOGISTICS