Hướng dẫn đặt hàng Trung Quốc qua app Báo Đen Logistics

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TRUNG QUỐC QUA APP BÁO ĐEN LOGISTICS

• BƯỚC 2: Điền đầy đủ thông tin vào các trường bao gồm: Tên đăng nhập, họ tên, mật khẩu, email đăng ký tài khoản, số điện thoại. Sau khi điền đầy đủ thông bắt buộc thì click “ĐĂNG KÝ“.

• BƯỚC 3: Check email và nhập mã xác nhận để xác minh tài khoản.

Sau khi “Đăng Ký “ thành công hệ thống sẽ tự động quay trở lại Trang Chủ để “Đăng Nhập” vào tài khoản của Báo Đen.

B. Hướng dẫn cách cài đặt công cụ đặt hàng Taobao, Tmall, 1688 của Báo Đen

• BƯỚC 1: Cài đặt tiện ích Báo Đen trên máy tính.

Sau khi đăng ký tài khoản Báo Đen trên web dathang.baoden.vn – Đăng nhập thành công; Quý khách hàng cài đặt ngay công cụ tiện ích ở Trang Chủ của web đặt hàng.

• BƯỚC 2: Bấm chọn “Thêm vào Chrome”
• BƯỚC 3: Tiếp tục chọn ”Thêm tiện ích”

  Sau khi cài đặt công cụ đặt hàng, hệ thống đồng thời sẽ thông báo đã cài đặt thành công và hiển thị như hình minh họa.

1.1.2 Thêm giỏ hàng bằng công cụ

  Hướng dẫn bỏ giỏ hàng thông qua công cụ đặt hàng của Báo Đen Logistics

• BƯỚC 1: Sau khi cài add-on khách hàng truy cập vào 1 trong những website đặt hàng của Trung Quốc: Taobao, 1688, tmall,… sau đó gõ tên sản phẩm cần tìm.

Giao diện và sản phẩm quý khách cần tìm sẽ hiện ra, khi đó quý khách sẽ thấy add-on quý khách vừa cài đặt hiện lên các thông tin bằng tiếng việt, quy đổi tiền Việt để quý khách dễ dàng xem và lựa chọn hơn.

• BƯỚC 2: Lựa chọn sản phẩm theo size, màu sắc, số lượng… Sau đó, nhấn “THÊM VÀO GIỎ” để cho vào giỏ hàng.

Tại bước này, Quý khách hàng có thể chọn vào mục “tiếp tục mua hàng” để chọn mua các sản phẩm khác, hoặc “Vào Giỏ hàng” sau khi đã chọn được tất cả sản phẩm cần mua để kiểm tra thông tin sản phẩm và chuẩn bị chốt đơn.

Sau khi chọn xong vào giỏ hàng để kiểm tra

• BƯỚC 3: Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ️để kiểm tra tất cả sản phẩm đã chọn một lần cuối cùng trước khi tiến hành đặt hàng.

Biểu tượng giỏ hàng trên trang chủ chính của web đặt hàng

1.1.3 Thêm giỏ hàng bằng tay với link đặc biệt, sản phẩm chỉnh sửa giá

Với những link đặt hàng đặc biệt, không thể thêm giỏ trực tiếp tự động bằng công cụ bỏ giỏ của Báo Đen, có thể thêm giỏ hàng thủ công như sau:

• BƯỚC 1: Bấm vào “Thêm sản phẩm” trên giao diện của web đặt hàng

• BƯỚC 2: Nhập đầy đủ các mục Thông tin: Tên Page, Tên Shop, Tên sản phẩm, Link hình ảnh, Link sản phẩm, Size, Màu sắc/mẫu, Số lượng, Giá và lưu ý (nếu có).

Vào link cần đặt hàng trên taobao, tmall, 1688,… để lấy những thông tin cần thiết. Copy và Paste vào những mục thông tin cần bỏ giỏ trên web đặt hàng của Báo Đen

• BƯỚC 3: Nhấn “THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG” sau khi đã nhập đủ các thông tin yêu cầu.

1.1.4 Lựa chọn kho đích trên giỏ hàng

Hướng dẫn chốt đơn hàng trên hệ thống đặt hàng của Báo Đen Logistics

• BƯỚC 1: Kiểm tra các thông tin sản phẩm trong “Giỏ hàng” hoặc Có thể ghi chú cho Báo Đen.

Chọn “Kho Việt Nam” sau đó click chọn các dấu tick để tùy chọn các sản phẩm mình muốn mua ngay (Tick chọn “Kiểm tra hàng” nếu muốn sử dụng dịch vụ kiểm đếm tại kho Trung). Sau đó nhấn vào nút “Đặt hàng”.

• BƯỚC 2 : Thêm địa chỉ nhận hàng, điền đầy đủ và chính xác các thông tin bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã.

  

  

• BƯỚC 3 : Kiểm tra lại đơn hàng trước khi đặt cọc

1.1.5 Nạp tiền, đặt cọc, theo dõi dòng tiền

A. Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản khách hàng

• Bước 1: Nạp tiền vào tài khoản Báo Đen

Quý khách chuyển khoản vào 1 trong 2 Số tài khoản dưới đây của công ty:

Nội dung chuyển tiền: NAP [mã khách hàng]

Lưu ý: Với nạp tiền chuyển khoản, Quý khách hàng nộp tiền vào 1 trong số tài khoản ở trên và kèm cú pháp nạp tiền khớp với mã Khách hàng của mình để chuyên viên Báo Đen kịp thời ghi nhận thông tin và chủ động nạp tiền vào ví khách hàng.

• Bước 2: Kiểm tra tài khoản của Quý khách đã được duyệt thông qua phần thông báo và “Danh sách giao dịch”

  

Nếu tiền chưa vào ví Báo Đen, Khách hàng liên hệ bộ phận CSKH qua Zalo hoặc báo qua hotline 0862 2405 89 để được hỗ trợ. Sau khi quý khách thực hiện thao tác Nạp tiền như trên. Trong thời gian hành chính (Từ 8h-17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần) Báo Đen tiến hành xác thực thông tin nạp tiền. Số tiền sẽ được nạp vào tài khoản trong vòng 2h kể từ thời điểm tài khoản của Báo Đen nhận được tiền.

B. Hướng dẫn đặt cọc đơn hàng trên hệ thống đặt hàng của Báo Đen Logistics

• BƯỚC 1: Quay lại giỏ hàng để gửi đơn hàng lên hệ thống sau khi nhận được thông báo duyệt tiền thành công.

• BƯỚC 2: Hoàn thành việc đặt hàng bằng cách bấm vào nút “Đặt hàng” và Xác nhận.

1.1.5 Theo dõi lộ trình đơn hàng

• BƯỚC 1 : Chọn mục “Quản lý đơn hàng” . Bấm vào “Danh sách đơn hàng”. Vào “Chi tiết” đơn hàng cần kiểm tra lộ trình.

• BƯỚC 2 : Lựa chọn “Danh sách kiện hàng” để kiểm tra Tổng bưu kiện đã được shop Trung Quốc phát hàng.

• BƯỚC 3: Chọn mục “Hành trình đơn hàng” để kiểm tra lộ trình Bưu kiện.

1.1.6 Thanh toán đơn hàng

• BƯỚC 1 : Chọn mục “Quản lý giao hàng” . Bấm vào “Danh sách yêu cầu giao” để kiểm tra các kiện đang ở trạng thái sẵn sàng giao
• BƯỚC 2 : Chọn kho. Click chọn những kiện hàng cần giao và thanh toán số tiền còn lại.

(Lưu ý: Nạp tiền vào ví trước khi thanh toán)

Kiểm tra trang thái Sẵn sàng giao để bắt đầu đặt lệnh yêu cầu

1.1.7 Tạo phiếu giao hàng

• BƯỚC 1 :Với những kiện đã thanh toán hoàn tất, Click chọn “Tạo yêu cầu giao hàng”

• BƯỚC 2 : Tại mục Thông tin giao hàng, Điền đầy đủ nội dung yêu cầu: Hình thức giao hàng, Kênh giao hàng, Địa chỉ giao hàng, Ghi chú (Nếu có)

• BƯỚC 3 : Kiểm tra chi phí, tick chọn “Thanh toán qua ví” và “Tạo yêu cầu giao hàng”

• BƯỚC 4 : Vào “Danh sách phiếu giao hàng” để kiểm tra trạng thái hành trình đơn hàng giao đến tận tay Quý khách.

  

  

  

1.1.8 Tạo khiếu nại

A. Hướng dẫn cách tạo đơn khiếu nại cho Khách hàng khi có vấn đề phát sinh trên hệ thống Báo Đen Logistics

• BƯỚC 1: Trong giao diện quản trị, chọn vào “Chi tiết” sẽ có danh sách các sản phẩm trong đơn hàng trên hệ thống, lựa chọn đơn hàng cần khiếu nại như hình bên dưới…

• BƯỚC 2: Sau khi chọn đúng sản phẩm cần khiếu nại. Nhấn vào mục “Khiếu nại”

• BƯỚC 3: Điền đầy đủ thông tin về khiếu nại như: Lý do khiếu nại, Số lượng hàng đã nhận và hình ảnh thực tế của đơn hàng …

Lưu ý: Các thông tin càng chi tiết và chính xác sẽ giúp việc khiếu nại của Quý khách về đơn hàng được nhanh nhất (yêu cầu phải có hình ảnh mã vận đơn trên kiện hàng).

CÁC HÌNH ẢNH CẦN CUNG CẤP VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP KHIẾU NẠI

• BƯỚC 4: Gửi yêu cầu.

– Sau khi hoàn tất các thông tin mà hệ thống yêu cầu, Quý khách nhấn “Gửi” để gửi thông tin khiếu nại về hệ thống.

B. Hướng dẫn theo dõi trạng thái đơn hàng khiếu nại trên hệ thống Báo Đen Logistics

2 cách để theo dõi quá trình khiếu nại trên hệ thống:

• CÁCH 1 : THÔNG QUA QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG KHIẾU NẠI

• BƯỚC 1 : Chọn mục “Quản lý đơn hàng” . Bấm vào “Danh sách khiếu nại”

• BƯỚC 2 : Chọn khiếu nại cần xem và theo dõi các trạng thái khiếu nại các đơn hàng đã tạo yêu cầu

• CÁCH 2 : THÔNG QUA DANH SÁCH KIỆN HÀNG

• BƯỚC 1: Trong giao diện quản trị chọn vào mục “Quản lý đơn hàng” . Bấm chọn “Danh sách đơn hàng” và vào “Chi tiết” đơn hàng cần xem trạng thái khiếu nại

  

• BƯỚC 2 : Lựa chọn mục “Phản hồi khiếu nại” để theo dõi trạng thái

Sau khi hoàn tất khiếu nại, Báo Đen Logistics sẽ gửi thông tin khiếu nại về hệ thống

C. Hướng dẫn Kiểm tra số tiền đã hoàn trả sau khi khiếu nại Thành công

Vào mục “Quản lý ví tiền”; Chọn “Danh sách giao dịch” sau đó điền mã đơn hàng đã được xử lý khiểu nại để kiểm tra thông tin nguồn tiền

1.1.9 Tạo yêu cầu rút tiền trong ví

• BƯỚC 1 Vào mục “Quản lý ví tiền”; Chọn “Yêu cầu rút tiền”

• BƯỚC 2: Nhập các thông tin chính xác để yêu cầu rút tiền: Số tiền cần rút, Số tài khoản, Chọn Ngân hàng, Tên chủ tài khoản.

• BƯỚC 3: Kiểm tra lại các thông tin cá nhân chính xác và bấm “Gửi” để tạo lệnh yêu cầu rút tiền.

Sau khi tạo yêu cầu rút tiền, trong “Danh sách giao dịch” có hiển thị lịch sử giao dịch ở trạng thái “Tạo lệnh”.

• Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống

Truy cập trang web dathang.baoden.vn và đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký.

• Bước 2: Nhập địa chỉ nhận hàng.

Nhấn vào mũi tên ở [Mã KH], sau đó nhấn chọn “Sổ địa chỉ” và “Thêm địa chỉ giao hàng”

• Bước 3: Tạo đơn hàng ký gửi

1.2.1.1 Tạo thủ công

1.2.1.2 Ký gửi tự động

Lưu ý: Chỉ sử dụng được trên máy tính và các trang web 1688, Taobao, Tmall

• Bước 1: Tải công cụ

Sau khi ĐĂNG NHẬP thành công, nhấn nút tải tiện ích ký gửi

Mở file chứa tệp

Giải nén tệp

Hiển thị như dưới là giải nén thành công

• Bước 2: Cài công cụ vào Chrome

Mở trình duyệt Chrome nhấn vào (1) nút dọc 3 chấm ở góc phải -> (2) Chọn Tiện ích mở rộng -> (3) Chọn Quản lý các tiện ích

• Bước 3: Thêm mã vận đơn vào trang WEB BÁO ĐEN

Đăng nhập -> Quản lý ký gửi -> Tạo yêu cầu ký gửi

Với Taobao, Tmall

Vào phần đơn hàng

Khách hàng có thể chọn 1 trong 3 ô dưới để lấy mã vận đơn cần khai báo

Nhấn chuột vào những mã đơn “Chưa khai báo”

Nhấn vào “Khai báo”

Hiện thị Update là khai báo thành công

Về lại trang web BÁO ĐEN -> Ở giao diện Tạo đơn ký gửi Làm mới (F5) trang để xem mã được thêm vào

Sau khi khai báo thành công, quay trở lại đơn hàng nhấn F5 để làm mới trang, những mã đã cập nhật sẽ đổi trạng thái “Đã khai báo”

Tương tự với 1688, nhấn vào đơn hàng như ở dưới

Khách hàng có thể chọn 1 trong 3 ô dưới để lấy mã vận đơn cần khai báo

Nhấn chuột vào những mã đơn “Chưa khai báo”

Nhấn vào “Khai báo”

Hiện thị Update là khai báo thành công

Về lại trang web BÁO ĐEN -> Ở giao diện Tạo đơn ký gửi Làm mới (F5) trang để xem mã được thêm vào. Mã sẽ được đẩy từ trên xuống

1.2.2 Theo dõi lộ trình đơn hàng

• Bước 1: Chọn mục “Quản lý ký gửi” . Bấm vào “Danh sách ký gửi”.

• Bước 2: Có thể tra theo “Mã vận đơn” để theo dõi trạng lộ trình đơn hàng hoặc Vào “Chi tiết” đơn cần kiểm tra lộ trình.

1.2.3 Thanh toán đơn hàng

• BƯỚC 1 : Chọn mục “Quản lý giao hàng” . Bấm vào “Danh sách yêu cầu giao” để kiểm tra các kiện đang ở trạng thái sẵn sàng giao

• BƯỚC 2 : “Chọn kho”, Click chọn những kiện hàng cần giao và thanh toán số tiền còn lại.

(Lưu ý: Nạp tiền vào ví trước khi thanh toán)

Kiểm tra trang thái Sẵn sàng giao để bắt đầu đặt lệnh yêu cầu

1.2.4 Tạo phiếu giao hàng

Theo dõi lộ trình đơn hàng được vận chuyển tại Việt Nam

1.2.5 Tạo yêu cầu rút tiền trong ví

• BƯỚC 1: Vào mục “Quản lý ví tiền”; Chọn “Yêu cầu rút tiền”

• BƯỚC 2: Nhập các thông tin chính xác để yêu cầu rút tiền: Số tiền cần rút, Số tài khoản, Chọn Ngân hàng, Tên chủ tài khoản.

• BƯỚC 3: Kiểm tra lại các thông tin cá nhân chính xác và bấm “Gửi” để tạo lệnh yêu cầu rút tiền.

Sau khi tạo yêu cầu rút tiền, trong “Danh sách giao dịch” có hiển thị lịch sử giao dịch ở trạng thái “Tạo lệnh”.

Và số tiền cần rút sẽ chuyển vào “Số dư đóng băng”.

Chú ý: Lệnh rút sẽ được Kế toán Báo Đen kiểm tra và xử lý duyệt về tài khoản của khách hàng trong vòng 3 ngày

2.2 Kiểm tra, theo dõi chi tiết đơn hàng

2.3 Kiểm tra mã vận đơn, mã bao lớn, tra cứu lộ trình đơn

2.3.1 Platform TQ

• Baidu http://www.baidu.com/

2.4 Chỉnh sửa số lượng, gộp đơn

2.4.1 Sửa phí dịch vụ

2.4.2 Sửa phí vận chuyển

II. Hướng dẫn sử dụng App Báo Đen

Bạn đang muốn cài đặt app Báo Đen vào điện thoại và đặt hàng nhưng không biết làm thế nào? Nếu chưa biết thì bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây của Báo Đen Logistics!

Lý do nên đặt hàng qua app điện thoại của Báo Đen Logistics

Là địa chỉ có nhiều kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc, Báo Đen Logistics cho ra đời cả web đặt hàng trên máy tính và app đặt hàng trên điện thoại. Hiện tại, có rất nhiều chủ shop khi đặt hàng đều lựa chọn đặt hàng qua điện thoại, bởi lẽ:

• Cực kỳ thuận tiện, dễ sử dụng: Không phải lúc nào bạn cũng có thể mang theo máy tính bên người nhưng điện thoại thì khác, chiếc điện thoại gần như là vật bất ly thân của mỗi người. Bạn có thể dễ dàng cài đặt và sử dụng app của Báo Đen bởi chúng tôi có giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt, tích hợp báo giá ngay trên màn hình để bạn có thể biết được chính xác giá tiền mình cần trả cho sản phẩm.

• Đặt hàng bất kỳ lúc nào: Bạn có thể đặt hàng qua app Báo Đen Logistics bất kỳ lúc nào, chỉ cần điện thoại thông minh, có kết nối Internet là bạn đã có thể đặt hàng.

Hướng dẫn đặt hàng Trung Quốc qua app Báo Đen Logistics

Bước 1: Tải app Báo Đen về điện thoại.

• Đối với điện thoại Android

Quý khách truy cập vào CH play gõ “Báo Đen Logistics” hoặc vào link : App điện thoại Android để tải ứng dụng về điện thoại.

Giao diện app Báo Đen Logistics trên Android

• Đối với điện thoại IOS

Quý khách truy cập vào App Store gõ “Báo Đen Qoute” hoặc vào link : App Điện Thoại IOS để tải ứng dụng về điện thoại.

Giao diện app Báo Đen Logistics trên IOS

Bước 2: Truy cập vào Taobao, Tmall hoặc 1688 là copy link hàng muốn mua.

               Sau đó Nhấn và giữ tên sản phẩm để hiện ô xám trên màn hình.

Giao diện Taobao, 1688 trên Android

Giao diện Taobao, 1688 trên IOS

Ở giao diện 1688, Quý khách hàng nhấn và giữ tên sản phẩm để khi hiện ô xám trên màn hình

Giao diện Tmall

Bước 3: Lên đơn hàng

Sau khi copy link hàng truy cập ngay vào app Báo Đen Logistics, màn hình chính sẽ hiển thị sản phẩm đã copy

Đợi 1 vài giây đến khi khung “chọn thuộc tính” xuất hiện

Chọn đầy đủ thuộc tính và nhấn thêm vào giỏ hàng, hiện như màn hình là bỏ giỏ thành công

Sau đó vào giỏ hàng xem lại đơn hàng

Chọn sản phẩm cần mua rồi chọn “Thanh toán tất cả”

Tiếp theo chọn địa chỉ giao hàng, nếu chưa có hay muốn đổi địa chỉ nhấn vào dấu + để tạo mới

Kiểm tra lại đơn hàng trước khi đặt cọc

Nếu không đủ tiền thì nạp thêm vào ví, thao tác như sau:

Nhấn copy dòng chữ nội dung để tránh nhầm lẫn, tiền sẽ vào ngay sau 30s nếu đúng cú pháp, nếu sai cú pháp thì điền đầy đủ thông tin ở bảng dưới để kế toán duyệt.

Lợi ích khi đặt hàng Trung Quốc qua Báo Đen Logistics

Với kinh nghiệm trên 10 năm đặt và vận chuyển hàng hóa Trung Quốc, Báo Đen Logistics luôn cam kết mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng:

Báo Đen Logistics luôn tự hào là địa chỉ đặt và vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam hàng đầu hiện nay. Với trên 5 năm kinh nghiệm đặt hàng, Báo Đen Logistics cam kết mang lại cho bạn lợi ích cao nhất

• Cam kết hỗ trợ thương lượng với nhà cung cấp giúp bạn mua hàng với giá rẻ

• Thường xuyên cập nhật các chương trình sale trên các trang TMĐT

• Báo Đen Logistics cam kết giá dịch vụ mua hàng hộ luôn ở mức thấp nhất, chỉ từ 1% giá trị đơn hàng.

• Giá dịch vụ vận chuyển thấp từ xx.000đ/kg, cam kết vận chuyển hàng hoá an toàn, thời gian vận chuyển hàng hoá từ Trung Quốc về Việt Nam chỉ từ 7-15 ngày.

• Quy trình đặt hàng đơn giản, giúp khách hàng có thể dễ dàng đặt hàng hiệu quả.

• Hệ thống kho bãi rộng lớn tại cả Việt Nam và Trung Quốc, thuận tiện cho xe chở hàng vận chuyển hàng hoá 24/24.

• Dịch vụ thủ tục hải quan thuận lợi, sẵn sàng tư vấn cho khách hàng các giấy tờ cần thiết và quy trình làm thủ tục hải quan sao cho nhanh và hiệu quả nhất.

• Cam kết đền bù giá trị sản phẩm nếu hàng hoá của bạn gặp rủi ro trong quá trình vận chuyển.

• Cam kết hỗ trợ, thương lượng với nhà cung cấp, sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kỳ khi nào bạn cần.

• Áp dụng công nghệ hiện đại vào quá trình quản lý, tra cứu đơn hàng, giúp bạn có thể tra cứu đơn hàng của mình 24/24.

Trên đây là các bước đặt hàng qua app Báo Đen có thể các bạn chưa biết. Mọi thắc mắc khác, bạn vui lòng liên hệ số hotline của Báo Đen để được các nhân viên tư vấn giải đáp.

Thông tin liên hệ:

• Website: https://baoden.vn

• Hotline: 034 257 1688

• Email: baodenexpress@gmail.com

• Địa chỉ: 276 Huỳnh Ngọc Huệ, phường An Khê, quận Hòa Khê, Thành phố Đà Nẵng

• Fanpage: https://www.facebook.com/baoden.vn