I. QUY ĐỊNH VỀ KÝ GỬI HÀNG HÓA
Chúng tôi chỉ nhận hàng ký gửi khi Khách hàng đã tạo đơn “HÀNG KÝ GỬI” trên hệ thống dathang.baoden.vn . Trường hợp những kiện hàng của Quý khách không thực hiện theo đúng quy trình ký gửi trên hệ thống như không tạo đơn ký gửi, để thông tin sai… Khi xảy ra rủi ro như mất hàng Báo Đen sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
ĐẶC BIỆT QUÝ KHÁCH HẠN CHẾ NHẬP HÀNG FAKE/ HÀNG CHÍNH HÃNG CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU QUỐC TẾ NỔI TIẾNG ( bao gồm các sản phẩm từ các thương hiệu như: Túi xách, giày dép, thời trang, đồng hồ,….)
(Nếu có) Xin vui lòng liên hệ nhân viên phụ trách của Báo Đen để được tư vấn.
Báo Đen sẽ không chịu trách nhiệm đối với các đơn hàng tự ký gửi hàng FAKE / CHÍNH HÃNG khi chưa thông qua Báo Đen Logistics
Chú ý: Do yêu cầu về luật pháp & bảo quản hàng hóa nên Báo Đen không nhận đặt hàng cũng như vận chuyển các mặt hàng sau:
| Nhóm hàng | Ví dụ hàng hóa cụ thể |
| Hàng hóa xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ | Tất cả sản phẩm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ |
| Các loại chất độc mạnh, chế phẩm sinh hóa và vật phẩm truyền nhiễm | Ví dụ: bệnh than, vi khuẩn nguy hiểm, chất thải y tế, thuốc trừ sâu, thallium, cyanide, dioxin, DDT, chlordane, ractopamine, hydrochloride ractopamine, thạch tín, hơi cay, các chất dạng tinh thể trắng, bột, hồ nhão… |
| Thuốc gây nghiện và chất hướng thần | Ma túy, thuốc phiện (bao gồm vỏ, hoa, nụ, lá cây thuốc phiện), morphine, cocaine, heroin, cần sa, ma túy đá… |
| Vật phẩm bị pháp luật Nhà nước cấm lưu thông hoặc gửi qua đường bưu chính | Di vật/văn vật, dao thuộc diện quản lý, đồ cổ, các loại vũ khí, vũ khí mô phỏng (súng đồ chơi mô phỏng…), đạn dược, tiền tệ quốc gia (tiền mặt…), chứng khoán, tiền và chứng khoán giả, huyết tương nguyên liệu, sản phẩm lao cải tạo… |
| Vật phẩm gây hại cho chính trị, kinh tế, văn hóa, đạo đức của Trung Quốc; vật phẩm chứa bí mật quốc gia; hàng hóa/bao bì vi phạm nguyên tắc “Một Trung Quốc” | Báo chí, sách, hình ảnh, tài liệu tuyên truyền, sản phẩm âm thanh/hình ảnh, đĩa máy tính, CD… có nội dung phản động, khiêu dâm, trái thuần phong mỹ tục hoặc liên quan Pháp Luân Công; các vật mang nội dung bí mật quốc gia… |
| Vật phẩm gây ảnh hưởng đến vệ sinh công cộng | Xương người, tro cốt, quan tài, da động vật chưa xử lý, xương động vật chưa xử lý bằng thuốc, xương hổ chưa qua chế biến/khử mỡ, đất, xác động vật, mầm bệnh động thực vật (bao gồm vi khuẩn, virus…)… |
| Động vật, thực vật, mẫu vật của chúng và một số tài nguyên thiên nhiên | Sừng tê giác, ngưu hoàng, xương hổ, da/lông thú, xạ hương, tóc/rong tóc tiên, cỏ ma hoàng, thủy sam đỏ hoang dã, gỗ nguyên liệu, than củi, vật rơi rụng trong rừng, than bùn, cát silic, cát thạch anh và các loại cát đá tự nhiên khác, gỗ cẩm lai/hồng mộc, hạt giống (vật liệu nhân giống khác), động thực vật… |
| Vật phẩm phóng xạ và các loại hàng nguy hiểm (bao bì có ký hiệu nguy hiểm) | Chất nổ như kíp nổ, dây cháy chậm, thuốc súng, thuốc nổ…; vật phẩm liên quan năng lượng hạt nhân… |
| Chất thải y tế, chất thải hóa học, chất thải công nghiệp | Ví dụ: kim tiêm dùng một lần đã qua sử dụng… |
| Khí (không phân biệt màu sắc) | Khí nén, đá khô, bình chữa cháy, bình tích khí, bóng bơm hơi, thiết bị cứu sinh, túi khí ô tô dễ nổ, bình xịt, bật lửa gas, bình gas, bóng đèn… |
| Hàng dễ nổ | Pháo hoa, pháo nổ, pháo tép, pháo kéo, giấy phát lệnh, đá khô, bật lửa có gas, bếp gas, bình gas, vũ khí… |
| Chất lỏng dễ cháy | Mực in, nước tẩy sơn móng tay, sơn, dầu mỏ, xăng, dầu hỏa, dầu diesel, benzen, cồn, dầu máy, dầu long não, dung dịch khởi động động cơ, dầu thông, thinner, keo dán (keo siêu dính, keo xốp, keo tạo bọt…), nước hoa, thuốc xịt côn trùng, chất làm thơm không khí, mỹ phẩm… |
| Chất rắn dễ cháy (bao gồm chất tự cháy và chất gặp nước giải phóng khí dễ cháy) | Than, nhựa thông, paraffin, than hoạt tính, bột titan, cơm dừa khô, sản phẩm từ thầu dầu, vụn cao su, diêm an toàn, photpho trắng, photpho vàng, dầu mè, natri kim loại, bột nhôm, bột magie, keo rắn (bao gồm keo trắng…), mực dấu, chất tạo hương, nhựa đường… |
| Hóa chất, vật tư thí nghiệm hóa học, sản phẩm y tế | Kali permanganat, axit sulfuric, furan, vắc-xin, chế phẩm máu… |
| Chất oxy hóa và peroxide hữu cơ | Hydro peroxide, natri peroxide, canxi hypochlorite, kali chlorate, kali nitrate, hóa chất không rõ thành phần… |
| Chất độc và vật phẩm truyền nhiễm | Thuốc diệt côn trùng, thuốc trừ sâu, thuốc thú y, thuốc diệt cỏ, asen và hợp chất của asen, thủy ngân và hợp chất của thủy ngân, cyanide và hợp chất cyanide, chloroform, aniline, sơn ta, máu, nước tiểu, dịch cơ thể, carbon tetrachloride dùng làm chất tẩy rửa, 1,1,1-trichloroethane, trichlorotrifluoroethane, PCB, PBB, amiăng… |
| Chất ăn mòn | Các chất rắn/lỏng có thể gây bỏng mô người và làm hư hỏng kim loại như axit sulfuric, axit nitric, axit hydrochloric, axit chlorosulfonic, axit acetic băng, xút, hydrogen peroxide… |
| Các loại tiền lưu thông, thiết bị và dụng cụ cờ bạc | Rượu, nước dưỡng ẩm, eyeliner dạng lỏng, dầu chống nắng, dung dịch vệ sinh kính áp tròng, thuốc nhỏ mắt, nước muối sinh lý, dung dịch chống muỗi, dung dịch mạ vàng, bột nhôm dạng hồ, que phát sáng, nhiệt kế thủy ngân, túi chườm lạnh… |
| Thịt đông lạnh/tươi sống | Thịt bò tươi lạnh, thịt bò đông lạnh, thịt lợn tươi lạnh, thịt lợn đông lạnh, thịt gà tươi lạnh, thịt gà đông lạnh… |
| Thuốc lá | Thuốc lá điếu. |
| Hàng có hình thức nhạy cảm hoặc cấu tạo bên trong không thể tháo rời | Lõi thiết bị điện, thiết bị điện tử, hạt không rõ thành phần… |
| Đĩa quang/CD/DVD | Đĩa quang. |
| Khoáng sản quý hiếm, tài nguyên thiên nhiên quý hiếm khác | Ví dụ: đồng, nhôm và nguyên liệu dạng sơ cấp; cùng khoảng 47 nhóm hàng khác… |
| Thực phẩm | Bao gồm các sản phẩm dùng làm thực phẩm. |
| Dược phẩm | Tất cả các loại thuốc. |
| Ghi chú về trọng lượng/kích thước | Trọng lượng: mỗi kiện lớn của tuyến thương mại không được vượt quá 30 kg. Kích thước: chiều dài không quá 2 m, chiều rộng không quá 1 m, chiều cao không quá 0,6 m; đường chéo không quá 0,8 m. |
II. CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, BỒI THƯỜNG VỚI HÀNG KÝ GỬI:
– Do chúng tôi không trực tiếp giao dịch với nhà cung cấp của Quý khách, cũng không cung cấp dịch vụ kiểm hàng cho các đơn hàng ký gửi. Hàng hóa của Quý khách được Nhà cung cấp vận chuyển đến, chúng tôi chỉ nhận hàng theo số kiện Quý khách đã kê khai. Vì vậy chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với tình trạng hư hỏng hàng hoá, tính chính xác của hàng hóa trước khi đến với kho của chúng tôi.
Chính sách mặc định:
Chính sách bảo hiểm chỉ áp dụng cho trường hợp thất lạc hàng hoá.
Ví dụ 1: Đơn hàng 250 tệ (< 300 tệ) , nếu thất lạc Báo Đen hoàn đúng giá trị tiền hàng 250 tệ
Ví dụ 2: Đơn hàng 500 tệ ( > 300 tệ ) , nếu thất lạc Báo Đen hoàn 300 tệ ( 80% giá trị kiện hàng hoặc X5 lần cước không quá 1,000,000 VNĐ )
Lưu ý: Báo Đen có quyền xác minh lại chính xác giá trị đơn hàng bằng cách yêu cầu quý khách chụp lại bill mua hàng. Nếu giá trị hàng hóa mà quý khách kê khai cao hơn giá trị thực tế, chúng tôi sẽ không chấp nhận đền bù thiệt hại. Các thông tin xác minh khi xảy ra mất hàng
Trường hợp 1: Mất hàng khi đã nhập vào hệ thống Báo Đen logistics:
- Bill mua hàng
- Giá trị kiện hàng bị mất
Trường hợp 2: Mất hàng khi đã tới kho Trung Quốc, chưa cập nhập vào Hệ thống Báo Đen Logistics
- Phiếu ký nhận có con dấu kho Trung Báo Đen Logistics
- Bill mua hàng
- Giá trị kiện hàng
- Cân nặng kiện hàng xác thực với shop
III. NHỮNG LƯU Ý KHI LÊN ĐƠN HÀNG KÝ GỬI
– Điều 1: Khách hàng cần điền đầy đủ thông tin hoặc ( giá trị sản phẩm nếu chọn mua bảo hiểm chính xác ) và tạo đơn ký gửi trên hệ thống. Thông tin thiếu hoặc không chính xác, công ty sẽ lưu tại khu vực hàng hóa chưa phân loại của công ty, không chịu trách nhiệm những kiện hàng không có trên hệ thống.
– Điều 2: Các kiện hàng nhẹ cồng kềnh, hàng thùng lớn sẽ tính cân nặng quy đổi, khối quy ra kg. Công thức = (Dài * Rộng * Cao) / 6000. Đối với kiện hàng có 2 cạnh lớn hơn hoặc bằng 35cm sẽ tính cân quy đổi.
– Điều 3: Các trường hợp rủi ro thất lạc hàng chúng tôi đền bù theo chính sách giải quyết khiếu nại ở mục II.
– Điều 4: Hàng hóa không làm tròn cân. Hàng shop gửi về tay nguyên kiện, không kiểm hàng.
– Điều 5: Khi khách hàng gửi hàng khó đi báo trước với Chuyên viên kinh doanh để xác định hàng có thể vận chuyển hay không.
– Điều 6: Khách hàng chọn mua bảo hiểm xin vui lòng thông báo đến nhân viên hỗ trợ để theo dõi đơn hàng.
– Điều 7: Địa chỉ kho có thể thay đổi liên tục, nếu sau một thời gian không lên đơn khách hàng liên hệ chuyên viên hỗ trợ để xác nhận địa chỉ.
– Điều 8: Đối với hàng dễ vỡ, hư hỏng khách hàng làm việc với nhà cung cấp để đóng gói cẩn thận. Báo Đen không chịu trách nhiệm đối với mặt hàng này.
– Điều 9: Đối với các kiện hàng đóng pallet và đóng gỗ Báo Đen không cam kết hàng về tới kho đích sẽ còn nguyên vẹn pallet hoặc kiện gỗ
> Đọc thêm: DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG TỪ TRUNG QUỐC VỀ VIỆT NAM
Báo Đen Logistics – Tiết kiệm chi phí trên mỗi chuyến hàng
✨ Hỗ trợ doanh nghiệp nhập hàng, tìm nguồn hàng, nhập khẩu chính ngạch từ Trung Quốc nhanh chóng – giá rẻ – chất lượng.
📞 Hotline: 034 257 1688
🔗 Website: https://baoden.vn
📌 Đà Nẵng: Tầng 6, 630 – 632 Ngô Quyền, Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng
📌 Hồ Chí Minh : Tầng 6, phòng 7, 756A đường Âu Cơ, phương 14, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
>>> Mọi người cũng đọc:
BÁO ĐEN LOGISTICS – DỊCH VỤ GIAO HÀNG TẬN NHÀ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHỈ VỚI 25K
CÁCH TÌM NGUỒN HÀNG TRUNG QUỐC GIÁ RẺ, UY TÍN – CHỈ CÓ TẠI BÁO ĐEN LOGISTICS